□通讯员施疑实习生刘禹彤

　　6月21日，一场暴雨过后，唐山市民的微信朋友圈被一条条暖心的消息刷屏：在低洼路段，交警背起上学的孩子，蹚过没膝的积水；“冰雹过后丰南瓜农西瓜被砸坏，急盼出手”的消息有了回音，市民纷纷赶去购买，2500公斤外表受伤的西瓜已被爱心企业收购……

　　“如今咱唐山市民的微信朋友圈都是满满的正能量！”唐山市委宣传部副部长、文明办主任李泽明自豪地表示，唐山是河北省首批“全国文明城市”，唐山人民一直在用自己的实际行动维护这一荣誉称号。

　　唐山自2011年被中央文明委授予“全国文明城市”光荣称号以来，通过全市人民的不懈努力，已连续两届保持这一荣誉。6年来，唐山的文明城市创建工作不断创新，物质文明、精神文明、政治文明、社会文明、生态文明建设协调发展，经济和社会各项事业全面进步，城市文明程度日益提升。乘文明之风，凤凰城飞得更高！

　　市民素质提升看得见

　　5月18日，一张护士抱着患儿输液的温馨照片，在唐山市民的微信朋友圈被大量转发。一位网友动情地说：“暖哭了，这是世界上最温暖的怀抱！”

　　原来，5月17日，一名3岁的患儿在华北理工大学附属医院做完全身麻醉的手术后，还没有完全苏醒，总想俯卧并伴有间断性哭闹。由于家属不能进手术室，麻醉科护士孟宗霞便将患儿轻轻抱在怀中安抚，一直抱到孩子苏醒。

　　这暖心的一幕恰巧被同在手术室的一名医生看到并拍下。图片被上传到医院的微信工作群中，人们在感动之余纷纷转发。孟宗霞说：“这是医务工作者应该做的。”

　　暖心的故事还有很多。

　　5月9日一早，在路北区一家早餐摊旁，一位老人突然晕倒。在场的市民纷纷施以援手，有人联系救护车，有人用老人的手机联系家属，有人在老人身上寻找急救药品，有人还跪在地上对老人进行心肺复苏。

　　这样的“活雷锋”在唐山数不胜数。唐山“月评学雷锋十佳事迹”活动开展28年来，3300件好人好事上榜，营造了知荣辱、树正气、促和谐的社会风尚，也带动了唐山市民整体素质的提升。

　　城市环境建设上水平

　　在文明城市创建工作中，城市管理很重要。唐山城管部门使用数字城管系统，对环境卫生、城市秩序等进行全方位的监控，每天安排人员对监控视频进行筛查，发现问题马上截图立案、派遣处置。“去年，累计受理城市管理案件22.2万件，结案率95.68%，大大提高了管理效率。”唐山市城管局副调研员张祚建说。

　　最近，唐山市区一些主次干道两旁的变电箱，被画上了弘扬正能量的宣传画，原本单调的箱体变成极具美感的街头艺术品。这项“彩绘扮靓街景”工程，针对不同地点精心设计彩绘图案，不仅提升了城市的“颜值”，还受到很多市民的青睐。

　　从过去清理市场外溢、整治环境卫生，到如今环境面貌的整体提升，城市建设从“硬建设”变为“软建设”。

　　日前，根据唐山市“最美继母”爱心故事改编的现代评剧《喊一声妈妈》在唐山大剧院上演。市民张建设邀请石家庄的老战友一起欣赏了这部作品。“演员唱功一流，大剧院设施一流，道德模范的故事太感人了。”张建设说。

　　张建设还带着战友参观了大剧院周边的图书馆、会展中心。他高兴地说：“现在，外地朋友来了，我都要带他们来这边看看，我们的文化地标越来越多了。”

　　让百姓有更多获得感

　　“以前提取住房公积金，不仅要到北新道的住房公积金管理中心，而且还要去新华道的银行，陆陆续续办一周，很麻烦。现在只需要到唐山市民服务中心来办，一个窗口就把手续办好了。”市民许泽生说。

　　今年1月22日正式投入运行的唐山市民服务中心，进驻部门(单位)42个，是集行政审批、阳光政务、便民服务于一体的综合性“一站式”政务服务平台。

　　唐山市民服务中心由唐山世园会综合展示中心改造而成，使展会场馆得到合理利用，同时又让办事群众在等候过程中欣赏到优美的风景。

　　创建文明城市是为了让人民生活得更幸福。最近，在唐山市中心主要路口早晚交通高峰时段，许多志愿者开始配合交警对行人闯红灯等不文明交通行为进行劝导。“商场、银行、社区、车站，到处都有志愿者的身影。”市民刘凤琴说，她前几天带外孙去看病，在公交车站等车时，志愿者帮她抱孩子，后来车来了，志愿者还呼吁乘客让座。

　　南园公寓是路北区的一个老旧小区，原来绿化程度低、私搭乱建现象严重。近年来，随着“创城”工作的不断深入，南园公寓发生了翻天覆地的变化。如今的南园公寓，路面干净整洁，健身步道、文化长廊一应俱全，居民有了休闲娱乐的地方。唐山市正是以这些惠民实事增强人民群众的获得感。