□记者 尹翠莉

　　出门一把锁，进门一盏灯——这是越来越多老年人生活的真实写照。

　　2016年10月，全国老龄办、民政部、财政部联合发布的第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查数据显示，空巢老年人(包括老年夫妇和独居者)占老年人口的比例为51.3%。此外，在老年人渴望得到的服务中，心理咨询或聊天解闷服务排在第四位，仅次于上门看病、上门做家务、康复护理。

　　吃穿不愁难敌内心孤独。精神的孤独会给老年人带来哪些影响？应该如何缓解老年人的精神孤独？

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　　老年人渴望有人陪伴

　　8月16日16时许，石家庄市桥西区为民社区服务中心“12349服务热线”呼叫平台的电话铃声不断。

　　“我们几十名工作人员每天要接听2000多个电话，其中有一半电话涉及养老服务。”放下电话，话务员小常告诉记者，刚打电话的这位大爷自己单独住，老伴儿一年前去世了。他儿子工作忙，半年前帮老人入了服务网络，此后老人每天往平台打电话。“短则十几分钟，长则半小时，问他有什么困难，他说自己在家太闷了，就是想找个人说说话。”

　　小常说，这位老人的情况并不是特例，不少老人打电话并不是求助，单纯是为找人聊天。

　　“除了由疾病、丧偶等引起的心理疾病，老年人最普遍的心理问题就是孤独。”心理咨询师陈芸所在的单位与石家庄多家养老机构有合作关系，她在与老人们的接触当中发现，大部分老年人常常会感到孤独，“他们渴望有人陪伴，特别是儿女的陪伴。”

　　陈芸说，步入离退休生活，老年人的社会角色发生了变化，生活节奏由原来的紧张、有序转为清闲、松散，他们的社交圈也骤然缩小。对这一切变化，如果老年人没有充分的心理准备，很容易感到精神空虚，出现较重的失落感。

　　据了解，截至2016年底，我省60岁以上老年人已占全省人口总数的16.9%。据预测，老年人口比重还会不断加大，到2020年将达到18%，2030年则超过25%。

　　“关注老年人心理健康刻不容缓。”长期从事心理学研究的河北省社会科学院副研究员任娜说，老年人由于孤独而造成的心理问题也不容忽视。有关研究数据表明，我省22.9%的城乡老年人存在不同程度的心理问题，其中轻度心理症状者占20.4%，中重度心理症状者占2.5%。

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　　老年人心理健康问题应予足够重视

　　“孤独的老年人在心理上存在不同程度的焦虑、不安、失落、抑郁等情绪。”任娜指出，不少老年人会因为情绪有问题、心情抑郁导致身体的疾病。而身体不好的老年人情绪低落甚至抑郁时，则会使疾病加重，形成恶性循环。

　　陈芸告诉记者，她曾经遇到过一位78岁的丧偶老人，终日闷闷不乐。原来，老人对老伴儿的去世一直无法释怀，常常吃不下东西。“她当时身形消瘦，精神状态特别不好，心理抑郁已经影响到了肠胃功能。”陈芸说，老人坚持治疗一段时间，心情逐渐好了起来，食欲也好了。

　　“不要说遭遇重大变故后的抑郁等问题，即便是正常退休的不适，调节起来也十分伤神费力。然而，传统观念让人羞于提起自己有‘心病’，甚至认为看心理医生是不太光彩的事情。”陈芸提到，因为担心老年人对心理咨询师有抵触情绪，她们在向老人介绍自己时都说是志愿者。

　　早在几年前，石家庄市宁安街道日间照料中心就和多家心理健康机构合作，聘请专业的心理咨询师每周二下午轮流坐班，专门为老人们提供免费服务。然而，前来进行心理咨询的老人并不多，通过电话咨询的也只有一小部分。

　　事实上，全社会对老年人孤独等心理健康问题都缺乏足够的重视。陈芸认为，老年人的心理状况及其行为表现、认知表现，和其他年龄段人群有很大差异，因此老年人的心理健康问题需要由专业的心理咨询师来帮助解决。

　　“除了专业知识以外，还需要有一定的阅历和理解力，最好掌握一些基本的医学知识，这对老年人心理治疗会有很大帮助。”陈芸说，目前相应的专业人员储备远远不够。

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　　缓解老年人精神孤独需多方努力

　　星期一上午9:00-11:00京剧，下午2:30-4:30唱歌；星期二上午9:00-11:00书法绘画，下午2:30-4:30葫芦丝……近日，在石家庄市宁安街道日间照料中心，张贴在门口的活动安排表十分醒目。

　　“这是我们中心老年大学的一些课程，大爷大妈们可以根据自己的兴趣选择学习。”宁安街道日间照料中心主任张彦平说。

　　在宁安街道日间照料中心一楼的书法绘画室，记者看到几位老人在写毛笔字，四周墙壁和书桌上陈列着很多精美的字画。“这都是我学生的作品，还可以吧？”说话的这位老人是日间照料中心的书法绘画老师云腊月。今年76岁的云腊月是省书法家协会会员、省老年书画研究会会员，从石家庄车辆厂退休后，他发挥自己在书画上的特长，来宁安街道日间照料中心免费授课，一教就是五六年。

　　看到自己教出来的学生一点点进步，他特别有成就感。“现在生活条件好了，身体健康吃穿不愁，老年人也应该有更多的精神追求嘛。”云腊月声如洪钟，边说边笑。

　　让精神关怀服务成为养老服务的“标配”。省民政厅相关工作人员告诉记者，近年来，我省推行的针对失独老人的“暖心工程”、服务农村空巢老人的互助养老院等模式，对于缓解老年人孤独、抑郁等心理问题起到了一定作用。

　　该工作人员表示，下一步，民政部门将完善相应的制度，创造条件增加子女亲属对老年人的陪护，发挥家庭成员间情感关爱、精神慰藉的基础作用。同时广泛开展老年文化、教育、体育等活动，丰富老年人精神文化生活。

　　“我们正着手筹备建立老年人精神关爱、心理疏导、危机干预服务网络，利用大数据为每位老年人建立档案，实施更加精准的精神服务。”该工作人员说。

　　借助社会力量对老年人进行精神慰藉，也是一种有效途径。石家庄市桥西区为民社区服务中心主任曹立峰表示，他们团队在依靠“12349服务热线”呼叫平台做好居家养老配套服务的同时，将工作重心往老年人心理健康服务倾斜。“我们将通过开展免费讲座、请老年人看电影等活动，为老年朋友提供多种形式的精神慰藉。”